Employee Advocacy : comment inciter concrètement vos salariés à partager la vidéo de l'entreprise
Résumé rapide (TL;DR)
L'Employee Advocacy (ou programme d'employés ambassadeurs) ne se décrète pas par un e-mail injonctif du service communication. Pour que vos collaborateurs relaient naturellement vos vidéos d'entreprise sur LinkedIn, vous devez agir sur trois leviers : produire un contenu audiovisuel premium dont ils sont fiers, leur fournir un "kit ambassadeur" clé en main (copywriting, vidéo native), et les impliquer directement dans la démarche de création. Fini le "likez et partagez" générique ; place à la cocréation et à la valorisation individuelle.
Le scénario est un grand classique du marketing B2B : votre service communication vient de finaliser une superbe vidéo corporate. Le budget a été validé, le montage est percutant. La vidéo est postée sur la page LinkedIn de l'entreprise. Un e-mail interne est envoyé à tous les salariés : "Notre nouveau film est en ligne, n'hésitez pas à le liker et à le partager à votre réseau !"
Résultat : 3 likes (dont celui du PDG et de la directrice marketing) et 0 partage. Le reach organique est mort dans l'œuf.
Pourtant, la portée cumulée des profils de vos collaborateurs est en moyenne 10 fois supérieure à celle de votre page entreprise. C'est tout l'enjeu de l'Employee Advocacy.
Alors, pourquoi vos équipes ne jouent-elles pas le jeu, et comment transformer vos salariés en vos meilleurs ambassadeurs vidéo ?
1. La condition non négociable : produire un contenu qui suscite la fierté
C'est la règle zéro de l'Employee Advocacy. Avant de demander à un collaborateur de s'engager publiquement, posez-vous cette question : la vidéo renvoie-t-elle une image valorisante de son environnement de travail ?
Un salarié ne partagera jamais sur son réseau professionnel un contenu "cringe", mal éclairé, au son inaudible ou au discours excessivement promotionnel et daté. Votre réseau LinkedIn, c'est votre CV numérique. Partager une vidéo médiocre revient à dévaluer sa propre marque personnelle.
Ne demandez pas à vos collaborateurs de partager une publicité pour votre entreprise. Offrez-leur plutôt un outil pour développer leur propre Personal Branding. Lorsqu'un salarié est interviewé sur son cœur d'expertise, qu'il est mis en lumière avec une réalisation soignée et professionnelle, il sera naturellement fier du résultat. Il ne partagera plus une 'vidéo corporate', mais une vidéo qui le valorise auprès de son propre réseau sur LinkedIn. C'est là que la magie de l'Employee Advocacy opère.
À l'inverse, un film institutionnel ou corporate bénéficiant d'une véritable direction artistique, d'un étalonnage colorimétrique soigné et d'un habillage sonore immersif suscitera l'effet "Waouh". La fierté d'appartenance est le moteur numéro un du partage organique. Si l'image de l'entreprise est premium, le collaborateur sera fier de s'y associer.
2. Fournir un "Kit Ambassadeur" clé en main
L'obstacle principal au partage n'est souvent pas la mauvaise volonté, mais le syndrome de la page blanche. Vos ingénieurs, commerciaux ou développeurs ne sont pas tous des experts en copywriting B2B. Ils ne savent tout simplement pas quoi écrire pour accompagner la vidéo.
Ne vous contentez pas d'envoyer un lien YouTube (l'algorithme de LinkedIn déteste d'ailleurs les liens externes). Fournissez-leur un véritable "kit" de publication prêt à l'emploi contenant :
La vidéo en fichier natif (.mp4) : Encouragez vos salariés à télécharger le fichier et à le publier directement sur leur propre profil. La vidéo native bénéficie toujours d'une meilleure portée algorithmique.
La stratégie du "Snack Content" : Ne leur demandez pas de partager un film global de 3 minutes. Découpez votre vidéo principale en courtes capsules verticales (idéalement sous les 45 secondes), plus faciles à consommer sur mobile.
2 ou 3 options de "Hooks" (accroches) : Proposez des textes courts et percutants pour les 3 premières lignes de leur post, afin de capter l'attention dans le fil d'actualité.
Les hashtags pertinents : Précisez les 3 hashtags stratégiques liés à votre secteur d'activité.
Une consigne claire sur l'engagement : Rappelez-leur de sauter des lignes pour aérer leur texte et de finir par une question ouverte pour déclencher des commentaires dans la première heure de publication (la fameuse Golden Hour de l'algorithme).
3. Mettre l'humain au centre du viseur
Une entreprise est une entité abstraite. Sur les réseaux sociaux, les gens interagissent avec des gens. Si votre vidéo événementielle ne montre que des machines, des locaux vides ou des graphiques de croissance, l'engagement sera très faible. Pour inciter vos salariés à partager, ils doivent se sentir représentés.
Impliquez-les dès le tournage : Les coulisses (Behind The Scenes) créent une attente. Un salarié qui voit une équipe de tournage professionnelle installer des caméras ou faire voler un drone dans les bureaux sera curieux de voir le résultat final.
Faites-les parler : La captation d'un témoignage client vidéo ou d'une interview collaborateur est infiniment plus puissante qu'une voix-off désincarnée. La parole authentique génère de la confiance.
Taguez les équipes : Lors de la publication de la vidéo sur la page entreprise, identifiez (taguez) dans les commentaires les personnes ayant participé au projet, devant et derrière la caméra. L'effet boule de neige sera immédiat sur leurs propres réseaux.
Bannir le prompteur et le texte appris par cœur : L'erreur fatale pour votre marque employeur ? Le prompteur. Un collaborateur qui lit un texte validé par trois comités de direction aura l'air crispé, et la vidéo sonnera faux. Personne n'a envie de partager un contenu où il n'a pas l'air naturel. Chez Krang Films, notre méthode d'interview repose sur la conversation et la spontanéité. Nous mettons les équipes à l'aise pour capter leur vraie passion. Une vidéo authentique, où le salarié se reconnaît vraiment, a 10 fois plus de chances d'être relayée en interne.
4. La gamification : récompenser l'engagement (avec subtilité)
Sans tomber dans le concours forcé du "meilleur employé du mois", il est judicieux de valoriser ceux qui jouent le jeu de l'advocacy.
Mettez en lumière, lors de vos réunions internes, les publications de salariés ayant généré de belles discussions autour de la vidéo. Montrez concrètement que leur prise de parole a un impact direct sur l'image de marque et, par extension, sur la santé de l'entreprise (recrutement facilité pour les RH, nouveaux leads entrants pour les commerciaux).
Conclusion : L'Employee Advocacy commence au premier coup de clap
Vos collaborateurs sont vos premiers clients. S'ils ne sont pas convaincus par votre communication vidéo, vos prospects ne le seront pas non plus. Pour activer le puissant levier de l'Employee Advocacy, vous devez d'abord leur fournir une matière première irréprochable et un accompagnement éditorial.
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